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    微媒體時(shí)代 智能疏散行業(yè)微營(yíng)銷(xiāo)策略

    發(fā)布日期:2022-05-04

    微媒體時(shí)代,眾多智能疏散企業(yè)都紛紛發(fā)力微信、微博營(yíng)銷(xiāo),試圖吸引住更多的潛在客戶(hù),并提升品牌度。但對(duì)于很多智能疏散企業(yè)而言,這還是一片未知的領(lǐng)域,微營(yíng)銷(xiāo)這場(chǎng)戰(zhàn)役,可不是那么輕易能打贏(yíng)的。

      一是重互動(dòng)忌硬推

      縱觀(guān)微博、微信上,那些赤裸裸的廣告或是企業(yè)信息向來(lái)無(wú)人問(wèn)津的。而通過(guò)發(fā)起互動(dòng)話(huà)題,或回答用戶(hù)疑難問(wèn)題的形式,獲得的傳播和互動(dòng)效果比較好。因此,微博內(nèi)容切忌全部都是產(chǎn)品推薦的硬推廣,可以增加一些資訊內(nèi)的內(nèi)容,對(duì)用戶(hù)有價(jià)值的信息,以降低用戶(hù)對(duì)微營(yíng)銷(xiāo)的反感度。

      微媒體時(shí)代  行業(yè)微營(yíng)銷(xiāo)策略

      在進(jìn)行產(chǎn)品促銷(xiāo)推薦時(shí),可通過(guò)發(fā)起話(huà)題或回答用戶(hù)疑問(wèn)的形式;對(duì)用戶(hù)的疑難問(wèn)題和建議,企業(yè)需積極參與回復(fù)討論,以形成良好的互動(dòng)交流平臺(tái),避免形成一種單向交流。針對(duì)微博、微信的維護(hù),不應(yīng)僅是一個(gè)管理員的職責(zé),可引導(dǎo)內(nèi)部員工多關(guān)注企業(yè)微博、微信,并參與互動(dòng),以此帶動(dòng)企業(yè)與客戶(hù)之間的交流氛圍。

    智能疏散

      二是重價(jià)值忌噪音,微博

      相對(duì)于微博,微信更像一把雙刃劍,由于微營(yíng)銷(xiāo)屬于“許可式”的,只有在得到用戶(hù)關(guān)注后,品牌才可展開(kāi)對(duì)話(huà),雖然這部分用戶(hù)可以被明確定義為品牌的忠實(shí)用戶(hù),但他們也可以隨時(shí)關(guān)閉與品牌之間的互動(dòng)。如果微博、微信頻繁推送無(wú)價(jià)值的信息,那么這些信息對(duì)客戶(hù)就是噪音,反而引起客戶(hù)反感,一旦賬號(hào)遭到客戶(hù)刪除,會(huì)損害品牌形象。

      正如有媒體所說(shuō):“提供價(jià)值,而非吸引眼球,這是微信的態(tài)度,也是它能否成功的關(guān)鍵”。企業(yè)微信公眾賬號(hào)不需要頻繁推介信息,每天一、兩條足以,保持適當(dāng)頻率,內(nèi)容應(yīng)是客戶(hù)關(guān)注的行業(yè)事件解析、資訊等。譬如企業(yè)是做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的,可以推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的技巧、手段等等。事實(shí)證明,信息越與客戶(hù)生活相關(guān)度越高,該賬號(hào)對(duì)客戶(hù)的粘合度就越大。

      三是重整合忌碎片

      微博、微信可以把文本內(nèi)容、圖片展示、語(yǔ)音客服整合為一體,其信息量和吸引力將強(qiáng)于任何一種單一的內(nèi)容傳播方式。微博、微信還提供了很多應(yīng)用,比如“漂流瓶”、位置簽名、二維碼、開(kāi)放平臺(tái)、語(yǔ)音信息和公眾平臺(tái),企業(yè)可以根據(jù)這些應(yīng)用特點(diǎn),選擇個(gè)性化的推介方式。

      如大眾化的產(chǎn)品,可以放在微博開(kāi)放平臺(tái)和公眾平臺(tái),達(dá)到傳播廣度的效果;地域性或個(gè)性化的產(chǎn)品信息,更適合使用微信推送到特定的客戶(hù),達(dá)到傳播精度的效果;如果是品牌形象推介,可以使用多媒體手段,甚至配合類(lèi)似“漂流瓶”這樣的小游戲,更好地吸引客戶(hù)關(guān)注。


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